質(zhì)量管理

HCF的質(zhì)量和工程規(guī)劃部門以品質(zhì)管理系統(tǒng)的要求為標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)各種產(chǎn)品開發(fā)部門的要求對產(chǎn)品進(jìn)行檢測。HCF專業(yè)音頻產(chǎn)品的質(zhì)量管理系統(tǒng)符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn), 該認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了一種產(chǎn)品從開發(fā)到生產(chǎn)、銷售到服務(wù)等所有流程。然而,以更加嚴(yán)苛的內(nèi)部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),HCF自覺自愿地對質(zhì)量管控體系提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。 該系統(tǒng)全面的條例,確保了世界任何分廠的每個工作人員、每臺生產(chǎn)設(shè)施都以相同的政策、目標(biāo)和準(zhǔn)則進(jìn)行工作,這就是雅馬哈的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量多年來在世界范圍內(nèi)保持著高水準(zhǔn)的的奧秘。

以下就是HCF質(zhì)量管控體系的主要內(nèi)容:

遵守法律和政策所銷售產(chǎn)品必須遵守所在國家和地區(qū)的法律法規(guī)。 這是最基本但最重要的要求,包括以下對安全性和環(huán)保性的要約。

安全性大部分國家具有嚴(yán)格的防止電氣設(shè)備引發(fā)火災(zāi)和觸電的安全標(biāo)準(zhǔn)。 HCF的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格。

環(huán)保很多環(huán)保條例已被列入 "安全性",而更多的延伸條款保證了最大程度的環(huán)保要求。 符合歐盟 RoHS 標(biāo)準(zhǔn) (限制在電子和電氣設(shè)備中使用某些危險物質(zhì)), 例如,禁止新的電子和電氣產(chǎn)品中使用超過限量的鉛、鎘、水銀、六價鉻, 多溴聯(lián)苯l (PBB)和聚溴二苯醚l ether (PBDE) 阻燃劑等。

電磁適應(yīng)性EMC (電磁適應(yīng)性) 包括 EMI (電磁干擾: 一種產(chǎn)品造成的對其它電子設(shè)備的影響)和EMS (電磁化率: 來自其它電子設(shè)備的干擾)。

性能由于沒有對音質(zhì)等特征化事物的通用認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),要對此類事物進(jìn)行內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)評價。 40年以上模擬擴聲設(shè)備的生產(chǎn)制造和超過25年業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字調(diào)音臺生產(chǎn)制造所累積的經(jīng)驗,鑄造了HCF的音質(zhì)。

可靠性和穩(wěn)定性讓最專業(yè)的用戶長期穩(wěn)定地使用我們的產(chǎn)品,同樣是“性能”的重要組成部分,與音質(zhì)同等重要。 即使在世界各種不同的天氣、甚至是截然相反的氣候條件下,HCF的產(chǎn)品也必須穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用。

易用性界面的邏輯化和設(shè)計風(fēng)格,例如, 產(chǎn)品能否簡單、直觀地使用。

外觀設(shè)計外觀因素?zé)o疑是總體質(zhì)量的重要層面。 在很多領(lǐng)域,外觀和性能是相輔相成的,因此必須謹(jǐn)慎設(shè)計,從而在兩者間獲得完美的平衡。

運輸和儲藏在產(chǎn)品的物流和儲運方面,從工廠運出的產(chǎn)品,其包裝必須通過專業(yè)手段設(shè)計,使得最終用戶能方便地搬運。包裝還要能經(jīng)得起重復(fù)包裝、開箱及日常使用中的運輸。

維護(hù)保養(yǎng)該項包括對產(chǎn)品本身的售后服務(wù)和HCF提供的服務(wù)響應(yīng)及技術(shù)支持。

最終目標(biāo)

安全性是絕對的必要前提, 而HCF品質(zhì)管理體系的終極目標(biāo)是客戶的滿意度。 高品質(zhì)產(chǎn)品的供貨、盡可能降低消費成本、認(rèn)真負(fù)責(zé)高速高效的服務(wù)和技術(shù)支持,才能獲得客戶的全面滿意。知易行難。像產(chǎn)品本身一樣,質(zhì)量管理也必須與市場的變化、客戶的需求和技術(shù)的進(jìn)步實現(xiàn)同步。